Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Alexandra Schneller Business Consulting.

Wir freuen uns, Sie hier begrüßen zu dürfen. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Beratungsangebots sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten und Verpflichtungen enthalten. Ebenfalls bitten wir Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auszudrucken und zu Ihren Unterlagen zu nehmen. Die verwendeten Begriffe sind nicht geschlechtsspezifisch.

§1 Geltungsbereich

1.1 Für alle 1:1 Einzelberatungen, Seminare und Online-Kurse (im Folgenden „Beratungsangebot“), die auf der von

Alexandra Schneller Business Consulting
Dresdener Straße 37
10179 Berlin

(nachfolgend “Anbieter” oder “Alexandra Schneller”) bereitgestellten Webseite mit der Webadresse www.alexandraschneller.de für Kunden (im Folgenden „Kunde“) mit der Möglichkeit zum Kauf veröffentlicht werden, gelten ausschließlich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Alexandra Schneller hat ihrer Geltung ausdrücklich in Schriftform zugestimmt.

1.2 Vor Inanspruchnahme unserer Dienste und Dienstleistungen bestätigt der Kunde, Unternehmer im Sinne des § 14 BGB zu sein und ausschließlich wegen des Auf- bzw. Ausbaus seiner (neben-) gewerblichen Tätigkeit die Dienste in Anspruch zu nehmen bzw. diesbezügliche Verträge mit Alexandra Schneller einzugehen.

§ 2 Leistungsumfang und Vertragsschluss

2.1 Auf der Webseite von Alexandra Schneller bieten wir Ihnen folgende Dienstleistungen an:

– 1:1 Online Einzelberatung

– Seminare und Workshops

– Online Kurse

2.2 Der Kunde kann sich kostenlos auf der Website zum Newsletter anmelden.

2.3 Bei den Seminaren und Workshops handelt es sich um digitale Produkte. Die Verkaufsabwicklung der digitalen Produkte findet über Digitstore24 und OH SELF statt. Die detailierte Bezeichnung sowie Auflistung des Leistungsumfangs erfolgen auf der Website und anderen genutzten Medien. Da der Kunde über diese Plattformen sein Produkt kauft und es auch darüber zur Verfügung gestellt wird, gelten auch die AGB von Digistore24 und OH SELF.

2.4 Die 1:1 Einzelberatung kann für ein spezifisches Anliegen oder für einen Projektauftrag gebucht werden.

2.5 Der Auftragsumfang wird in einem Kennenlerngespräch definiert. Das Kennenlerngespräch dauert ca. 20 Minuten. Das Kennenlerngespräch ist kostenlos und unverbindlich und findet online statt.

2.6 Einen Termin für das Kennenlerngespräch kann über support@ohself.de angefragt werden. 

2.7 Nach der Definition der Anforderungen versendet der Anbieter auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail) ein Angebot zusammen mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bitte um Annahme des Angebots. Der Vertragstext (Bestellung, AGB und Angebotsannahme) wird unter Wahrung des Datenschutzes gespeichert. Nach Erhalt der Angebotsannahme erhält der Kunde die elektronisch versandte Rechnung.

2.8 Für die Seminare und Online-Kurse kommt ein Vertragsschluss über die online zur Verfügung gestellte Bestellsysteme zustande, wenn eine automatisch generierte Bestätigungs-E-Mail an den Kunden mit der Bestätigung des Vertragsschlusses übersandt wird. In diesem Fall gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen ergänzend.

2.9 Ein grundsätzlicher Anspruch auf Teilnahme am Leistungsangebot des Anbieters besteht nicht. Alexandra Schneller behält sich das Recht vor, Angebote und Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

§ 3 Preise 

3.1 Es gelten die am Tag der Buchung gültigen Preise, wie sie auf der Website des Anbieters angezeigt werden. Der Preis für einen Projektauftrag wird vom Anbieter basierend auf den vom Kunden zur Verfügung gestellten Anforderungen und dem Umfang des Leistungsgegenstands in Form eines Angebots festgelegt.

3.2 Die auf der Website des Anbieters und in Flyern, Katalogen, Preislisten etc. angezeigten Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

3.3 Alexandra Schneller behält sich das Recht vor, für verschiedene Buchungszeitpunkte und Nutzergruppen und insbesondere für verschiedene Nutzungszeiträume unterschiedliche Entgeltmodelle zu berechnen, wie auch verschiedene Leistungsumfänge anzubieten. Die Zahlungsbedingungen sind den jeweiligen Angeboten zu entnehmen.

3.4 Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

3.5 Die Zahlung für 1:1 Einzelberatung und Projektaufträge erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung auf das Konto des Anbieters. Zahlungsziel und Bankverbindung sind auf der Rechnung angegeben.

§ 4 Zahlungsbedingungen

4.1 Sämtliche Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug fällig. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Zahlungstermins in Verzug.

4.2 Bestimmte Zahlungsarten können im Einzelfall von dem Anbieter ausgeschlossen werden.

4.3 Dem Kunden ist nicht gestattet, die Dienste/Dienstleistungen durch das Senden von Bargeld oder Schecks zu bezahlen.

4.4 Der Anbieter akzeptiert nur die auf seiner Website und in Flyern, Katalogen, Preislisten etc. angebotenen Zahlungsmethoden. Der Kunde wählt die von ihm bevorzugte Zahlungsart unter den zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden selbst aus.

4.5 Aufrechnungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn die Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten bzw. vom Anbieter anerkannt sind oder die sich gegenüberstehenden Forderungen auf demselben Rechtsverhältnis beruhen.

4.6 Der Kunde stimmt zu, Rechnungen elektronisch zu erhalten. Elektronische Rechnungen werden dem Kunden per E-Mail oder in dem Kundenkonto der Website zur Verfügung gestellt.

§ 5 Zeitpunkt der Erbringung der Dienstleistung/Leistung 

5.1 Der Zeitpunkt der Erbringung der Dienstleistung/Leistung wird bei der jeweiligen Dienstleistungsbeschreibung/Leistungsbeschreibung gesondert angegeben.

5.2 Der in der Dienstleistungs- bzw. Leistungsbeschreibung angegebene Zeitpunkt der Erbringung der Dienstleistung/Leistung beginnt nach Eingang der Zahlung des Kunden.

5.3 Bei Verzögerungen des Zeitpunkts der Erbringung der Dienstleistung/Leistung wird der Anbieter den Kunden umgehend informieren.

§ 6 Stornierung/Umbuchung

6.1 Die Anmeldung für Workshops und Seminare ist verbindlich. Jeder Kunde ist für seine Teilnahme selbst verantwortlich. Teilnahmegebühren werden im Falle des Nichterscheinens nicht zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung oder Umbuchung wird das gesamte Honorar /Gebühr in voller Höhe berechnet. Es erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises.

6.2 Alexandra Schneller ist berechtigt, eine 1:1 Einzelberatung oder Seminar spätestens 1 Woche vor Beginn abzusagen. Durch Absage und/oder Verschiebung von Veranstaltungen und der 1:1 Einzelberatung aus wichtigen Gründen durch den Anbieter, steht dem Kunden ein Ersatztermin zu. Kann keine Einigung aus nachvollziehbaren Gründen zu einem Ersatztermin vereinbart werden, wird auf Wunsch die bereits gezahlte Gebühr dem Kunden erstattet. Weitere Ansprüche, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen keine.

6.3 Sollte der Kunde bei der 1:1 Einzelberatung nicht zum vereinbarten Termin erscheinen oder nicht mindestens bis 48 Stunden (2 Tage) vorher abgesagt haben, gilt dies als „Nichterscheinen“. Es erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises. Der volle Betrag ist fällig. Eine spätere Anrechnung ist in diesem Fall nicht möglich. Bei Absage vor der 48 Stunden Frist wird ein Nachholtermin vereinbart.

§ 7 Haftungsbegrenzung (Dienstleistungen)

7.1 Alexandra Schneller übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt und die Richtigkeit der Angaben in den Anmelde- und Profildaten der Kunden sowie weiteren von den Kunden generierten Inhalten.

7.2 Die Haftung von Alexandra Schneller ist – gleich aus welchem Rechtsgrund – ausgeschlossen, es sei denn, die Schadensursache beruht auf Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit von Alexandra Schneller, ihrer Mitarbeiter, ihrer Vertreter oder ihrer Erfüllungsgehilfen. Soweit die Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftung von Alexandra Schneller nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt, § 14 ProdHG.

7.3 Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Alexandra Schneller nur, wenn sie auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von Alexandra Schneller oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von Alexandra Schneller beruhen.

7.4 Sofern der Anbieter zumindest fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, also eine Pflicht, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (wesentliche Vertragspflicht bzw. Kardinalpflicht) verletzt, ist die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden, also auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrages typischerweise gerechnet werden muss, beschränkt. Eine wesentliche Vertrags- oder Kardinalpflicht im vorgenannten Sinne ist eine solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung dieses Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

7.5 Der Kunde erkennt an, dass er während der Einzelberatung in vollem Umfang selbst verantwortlich ist für seine körperliche und psychische Gesundheit. Er erkennt an, dass alle Schritte und Maßnahmen, die im Zuge der Einzelberatung von ihm durchgeführt werden, nur in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegt. Eine Gewährleistung für Erfolg bei der Erbringung der Dienstleistung gibt es nicht. Eine Haftung ist ausgeschlossen.

§ 8 Nutzungsrechte

8.1 Alexandra Schneller hält an allen Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken etc., die von ihr veröffentlicht werden (z.B. auf Facebook oder auf passwortgeschützten Plattformen), ausschließliche Urheberverwertungsrechte. Jegliche Nutzung dieser Inhalte ist ohne Zustimmung von Alexandra Schneller nicht gestattet.

8.3 Der Kunde erhält ausschließlich für die Dauer der Vertragslaufzeit ein einfaches Nutzungsrecht in Bezug auf die im passwortgeschützten Mitgliederbereich vom Anbieter hinterlegten Inhalte. Dieses Nutzungsrecht dient der Durchführung des individuell mit dem Kunden geschlossenen Vertrags.

8.4 Der Kunde hat durch geeignete Maßnahmen sicherzustellen, dass Dritte keinen Zugriff auf die vom Anbieter zur Verfügung gestellten Inhalte erhalten. Eine Weitergabe von Login-Daten oder eine Vervielfältigung der vom Anbieter auf dessen Plattformen hinterlegten Inhalten durch den Kunden an Dritte ist verboten.

8.5 Vervielfältigt der Kunde Inhalte aus dem geschützten Mitgliederbereich und/oder bearbeitet diese und/oder gibt diese an nicht berechtigte Dritte weiter und/oder ermöglicht nicht berechtigten Dritten den Zugriff auf Inhalte von Alexandra Schneller, gilt eine angemessene und vom Anbieter festzusetzende und im Streitfall vom zuständigen Gericht zu überprüfende Vertragsstrafe als verwirkt.

8.6 Der Kunde erhält kein Nutzungsrecht in Bezug auf Werbetexte/Anzeigen, die von Alexandra Schneller auf deren Website oder innerhalb von Foren/ Gruppen veröffentlicht sind.

8.7 Zuwiderhandlungen gegen die Absätze 1 und 2 werden bei einer Strafverfolgungsbehörde zur Anzeige gebracht.

§ 9 Sonstiges

9.1 Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.

9.2 Es gilt deutsches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

9.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von Alexandra Schneller Business Consulting.

9.4 Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.